Politique de confidentialité

Arkya Networks, éditeur d'Arkya Cloud, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et l'espace client. Contact : contact@arkya.cloud.

Nous collectons les données nécessaires à la fourniture du service : identité et coordonnées (nom, email), informations de facturation (adresse, SIRET, numéro de TVA), données techniques liées à l'utilisation des serveurs, et données de connexion (adresse IP).

Ces données sont traitées pour : la gestion du compte et des services, la facturation, le support, la sécurité et la prévention de la fraude, et le respect de nos obligations légales et comptables.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, et notre intérêt légitime à sécuriser nos services.

Les données sont hébergées en France / Union européenne. Nous privilégions des prestataires garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées légales (notamment comptables et fiscales).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Un export de vos données est disponible depuis votre espace client. Pour toute demande : contact@arkya.cloud. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Le cas échéant, les cookies de mesure d'audience sont soumis à votre consentement.